为迎接3月5日雷锋日的到来，进一步提高中国文字博物馆志愿服务质量，发展团队精神，为广大观众提供更好、更优质的服务，3月3日，我馆开展了中国文字博物馆志愿服务团培训。

    自2009年以来，我馆志愿者队伍不断扩大，“字博红”成为了馆内一道亮丽的风景线，受到了广大观众的一致好评。



   

陈列展示部王双庆副主任对志愿者们就馆内陈展思路及重点文物进行培训。

培训科科长刘伊丽释读中国文字博物馆志愿者服务条例和管理制度。

     王军杰老师给大家讲述了志愿服务起源、基本素质、服务岗位职责，回顾了中国文字博物馆志愿服务团历程，带领全体志愿者重温入团誓词。

    资深讲解员杨小玉、王菲带领志愿者们进入展厅实地培训讲解技巧和要求，为志愿者进行规范讲解提供模板。

    培训过程中学习氛围浓郁，时刻能感受到各位志愿者老师的热忱之心，他们纷纷表示，在今后的服务中，一定将团结、互助、友爱、进步的志愿者精神发扬光大！