“爸爸妈妈，这是我已第三个年头没有回家过年了，谢谢您们的理解和支持，我才能心无旁骛的参加到工作中，我心中有许多愧疚和不放心，同时也很想念你们，但我选择了坚守岗位，虽然有不能团圆的遗憾，但可以让更多人对汉字文化多一分热爱，我感到很骄傲，也请你们放心，我在安阳挺好的！”这是中国文字博物馆一位95后的讲解员吴越在春节期间坚守在岗位时说的一段话。

吴越的家在江苏无锡，前两年因为疫情原因没有办法回家与父母团聚，今年本应回家探望父母，过一个团圆年，但是她得知大年初三馆里要举办“一字千年·博物馆奇妙夜”的活动，而且春节假期往往是博物馆接待游客量最多时间，她便选择不回家了，并主动承担了讲解和活动的服务工作。

春节为游客讲解的过程中，吴越不仅把文字的历史和知识传递给观众，还在适当地时候穿插春节的知识元素、有趣的互动······吴越说：“如果我讲完了，观众给予了掌声，并且有的观众还表示要邀请更多的亲朋好友来中国文字博物馆参观学习，这时我都觉得特别开心，特别欣慰，感觉自己的工作特别有意义。”春节期间，从吉林长春来博物馆参观的一家人，带着两位年龄比较小的小朋友。中国文字发展的历史讲起来并没那么容易，听起来容易感觉枯燥，但是吴越特别照顾两位小朋友的感受，讲解过程中及时与小朋友进行互动交流。这一家人参观结束要离开的时候，专门给吴越写了一封感谢信，信中说：“参观中被您的专业、耐心、爱心的讲解感动，您和我的两个宝贝互动，更让我们暖心，在得到知识的同时，更收获一份来自安阳温暖的爱心。”吴越表示，我们与游客之间也是真心换真心，当得到游客的赞赏时，我更加坚定了做这份工作的信心，我相信我的讲解工作是能给大家带来新的知识和美的感受的。

吴越只是中国文字博物馆工作者的一个缩影，当大家沉浸在节日的欢乐中时，博物馆人依然坚守在自己的岗位上，不论是讲解员、社教专员、行政职员、安保员、保洁员······每一个岗位的员工都坚守在自己的岗位上，用最大的努力满足观众的需求，让广大观众来到中国文字博物馆就像回了家一样温馨、温暖。今年大年初三晚上举办的“一字千年·博物馆奇妙夜”活动，便是中国文字博物馆全体员工带给全国观众的一份最具特色的春节大礼。