【志愿者管理办法】讲解志愿者规章制度

[ 2012-06-20 ]  阅读:4578

  1.志愿者讲解安排在周末进行,上午9:00,下午14:30准时到馆,每月服务次数不少于3次,每次服务时间不少于2个小时。

  2.志愿者讲解时衣着干净整洁,发饰简单精神,讲解时须佩戴中国文字博物馆志愿者绶带和志愿者工作证。

  3.志愿者到馆后在讲解咨询处登记志愿者证服务时间,后到四楼宣传教育部办公室再次登记服务时间,并且领取绶带,登记完毕之后,到讲解咨询处等候讲解。

  讲解时间安排为:

  上午9:30、10:00、10:30。

  下午15:00、15:30、16:00。

  4.每月5日之前报当月服务时间。如有事不能参加服务应提前一天请假。

  5.讲解时应给与游客帮助,服务用语礼貌,行为举止恰当,应避免与游客发生冲突,如遇特殊情况,须及时联系工作人员。


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