展厅内每天都人潮涌动，参观者络绎不绝。

 

 

工作人员正热情的接受观众咨询。

 

 

  我们的讲解员意气风发迎接每天的工作，他们热情周到的服务八方宾客。

 

 

每天一大早自动取票处就排起了长队。

  

 

游客服务中心我馆的特色文创产品受到追捧。

 

 

 我馆讲解员为观众提供热情周到的讲解。

 

 

我馆志愿者活跃在一线为十一黄金期间周普及文字文化知识，贡献出了自己的一份力量。

 

 

2017“中国梦，世界情”国庆特别活动现场，孩子们身着汉服，手举国旗共同为祖国母亲庆生。

 

 

“诗情画意过中秋”活动中，孩子们眼中的叶画中秋。

  国庆黄金周期间，中国文字博物馆受到市民热捧，馆内每天都人潮涌动，参观者络绎不绝。

  十一小长假期间,无论雨天或是晴天,中国文字博物馆门外都排着长长的队伍,参观人数节节攀高。为保证观众的参观质量，更好的服务于观众我馆讲解员全员上岗，以饱满的热情接待四方游客。工作人员也主动来到一线热情礼貌的引导观众有序参观，耐心做好观众的咨询解释工作。我馆志愿者在期间也积极活跃在服务一线，在馆内形成了一抹靓丽的“字博红”。他们奋战在引导，讲解，社教活动等岗位，用细致周到的服务赢得了观众的认可。为应对人工取票处人流高峰，方便参观者更快捷的领取门票。中国文字博物馆每台自助票务系统机器都有“自助取票流程”的温馨提示，也有工作人员现场演示取票过程，帮助大家领取门票。让参观者感受智能化、信息化的方便与快捷。国庆假期重磅推出的社教活动2017“中国梦，世界情”国庆特别活动，和“诗情画意过中秋” 社会关注度参与度仍然极高，活动通过“汉字——中华第一骄傲”、“我的中国梦”、“国旗国旗我爱你”、“我爱你祖国”， “’学习有关中秋的诗词”，以及“叶画中秋”等几个环节，让孩子们体验了博大精深的汉字文化，激发了学习汉字的兴趣和热情。“甲骨学堂”社教活动依然火爆，家长和孩子们都参与到其中，互动频繁。  

  中国文字博物馆在做好充分准备的前提下，满足了观众的各种需求，让节日期间来馆参观的观众体会到博物馆服务社会的宗旨，维持了参观秩序，保证了观众的参观质量。