杨亚楠为游客讲解（安阳晚报记者 孙影影 摄）

  每逢节假日，中国文字博物馆都会迎来客流高峰，今年的“五一”小长假也不例外。讲解员杨亚楠和另外25名讲解员坚守在一线岗位，为游客做好讲解工作。5月1日上午，在中国文字博物馆，“80后”讲解员杨亚楠向游客们认真讲解中国的文字历史。

  “游客朋友们，请大家沿着我所指示的方向，按秩序继续参观。”“今天的游客比较多，请您注意脚下，避免摔伤。”“请您带好自己的物品，照顾好老人及儿童，不要拥挤。”当日，正值“五一”小长假的最后一天，杨亚楠不断地提示游客有序参观，送走一批老年游客，又迎来一个研学游团。因为正值旅游高峰期，杨亚楠不仅需要做好讲解工作，还要疏导游客参观，并不时解答相关的文字问题。尽管饱受咽炎的困扰，她仍然带病坚持工作。

  今年30岁的杨亚楠在中国文字博物馆担任讲解员已经有7年时间。为一些小朋友讲解时，她常常会想到自己的女儿，“她今年3岁，很可爱，我跟她说别的小朋友要到中国文字博物馆参观，妈妈要为他们讲解，她很懂事，不会缠着我。”杨亚楠说。作为旅游工作者，她陪家人的时间寥寥无几，能带女儿去旅游也成了她的愿望。

  “家人需要我，而这里的游客更需要我，来中国文字博物馆的游客很多都是研学旅游团体或者带孩子来学知识的家长，因此，讲解工作显得尤为重要。”杨亚楠告诉记者，随着我市研学旅游持续火热，来中国文字博物馆的游客数量激增，到了小长假等旅游旺季，所有的讲解员每天都会马不停蹄地进行讲解，每天接踵而至的游客让大家应接不暇。

  在采访中，杨亚楠告诉记者，尽管工作比较辛苦，但这份坚守了7年的岗位却带给她很多收获。所以，杨亚楠深深地爱着自己的职业。这么多年迎来送往，看着游客带着求知的心来，又满意地离开。她觉得自己的工作很有意义。“我们的讲解是重复的，但是面对的游客却是不同的。从他们身上，我能看到他们对中国文化的敬仰和崇拜，让我更加懂得自己的职责所在，为每一位游客做好周到的服务。”杨亚楠说。