假期里，奋战在博物馆一线的志愿者们。

 

 

张利娟老师为观众讲解。

 

 

付平老师循循善诱，面对带孩子来参观的观众人群，更是因人施讲，小朋友们都睁大眼睛，听得聚精会神。

 

 

孟楠老师为观众讲解。

 

 

王岚老师为观众讲解。

 

 

假期里展厅人头攒动，观众人数剧增，张欣老师和崔保信老师被团团围住，他们热情洋溢的讲解吸引了越来越多的观众。

 

 

文字小博士在假期里也积极参与到讲解工作当中，魏恬依正在为观众讲解，很多的小朋友听得津津有味。

 

 

文字小博士葛昊岩为观众讲解。

 

 

牛海燕老师为观众讲解。

 

 

一老一少的讲解搭档在文字博物馆也是很常见的现象，齐作智老师和文字小博士郭栩含正在搭档为观众讲解。

 

 

  他们是一座座桥

  缩短了观众与展品的距离

  他们是一滴滴水珠

  折射着城市的文明程度

  他们中间有年事已高的长者，也有朝气蓬勃的青年，他们却都是因为有着同样的热情，没有丝毫的酬劳，没有特殊的待遇，但却能随处能看到他们的身影，他们的一颦一笑，一举一动，无不透露着对于文字的热爱，对于志愿服务的热忱。

  2017年的国庆中秋长假，细雨绵绵，我馆志愿者则以饱满的热情活跃在服务一线，在馆内形成了一抹靓丽的“字博红”。据统计，中国文字博物馆志愿服务团国庆假期共有200余人次参与服务，服务时间超过1200小时，讲解500余场，接待观众10000余人。

  志愿者们细心周到的为每一位咨询的观众指引，帮助初次进入陌生场所的观众消除焦虑和疑惑；他们参加假期里馆内的社教活动，积极配合活动有序开展；他们热情洋溢的为来自天南海北的观众讲解，收获的不仅仅是掌声和感谢，更是传播文字文化的自豪和骄傲！有一位观众告诉我们：“当我们进入博物馆，隔着玻璃橱窗欣赏各个展馆的文物时，常不免有走马观花、蜻蜓点水的遗憾，此时，如果一名热情友好的志愿者悄然来到我们的身边进行细致讲解，那无疑是锦上添花，让我们产生不虚此行的感觉。”

  假期里志愿者们奋战在引导，讲解，社教活动等岗位，用细致周到的服务赢得了观众的认可。我们的志愿者正在用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为古都安阳，为中国文字博物馆精神文明建设贡献着自己的一份力量！